قانوني

سياسة الاسترداد

قبل بدء المعالجة

إذا طلبت الإلغاء قبل بدء فريقنا بمعالجة الطلب، يمكن استرداد رسوم الخدمة كاملة.

بعد بدء المعالجة

بعد بدء المعالجة أو تقديم الطلب، تصبح رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد لأنها مقابل عمل تم تنفيذه فعلاً.

في حال عدم الموافقة

عدم الموافقة على الطلب من قبل الجهات المختصة لا يُعد سبباً لاسترداد رسوم الخدمة، لأن الرسوم مقابل المعالجة وليست مقابل نتيجة.

خطأ من جانبنا

إذا تعذّر تقديم طلبك بسبب خطأ من جانبنا، نقوم بإعادة الرسوم كاملة أو إعادة المعالجة دون رسوم إضافية.

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦